把可能担心的,都摊开说

常见问题

关于它的边界、你的隐私,和那些写在底部的备案号,都在这里。

缓一缓是心理咨询或医疗服务吗?

不是,缓一缓是一款个性化的中文冥想工具,不提供医学诊疗、治疗或心理咨询。如果你需要专业帮助,请寻求医生或持证心理咨询师。

如果我有严重焦虑、抑郁或自伤念头,应该怎么办?

请优先寻求专业帮助:联系你信任的人,或拨打当地紧急 / 心理援助热线。缓一缓不能替代专业诊疗,这种时候,专业的人比这里更重要。

每天都需要回答问题吗?

每天都可以回答几个简单的问题,分享你的体验、目标和遇到的困难。它不是必须完成的任务,只是帮助之后的冥想更了解你。

它是怎么把内容组合成一段冥想的?

缓一缓会从大量音频内容中,根据你分享的经历、目标和偏好,为你组合、编排出这一次的冥想练习。

一次练习需要多久?

不同场景的时长不同:焦虑和放松可选 5 或 10 分钟;睡眠可选 10、15 或 20 分钟;音乐睡眠可从 30 分钟选到 10 小时。随时可以停。

会收集哪些个人信息?

只收集必要的信息(如登录手机号、保障服务运行的必要使用数据)。完整项目见页脚「个人信息收集清单」。

未成年人可以使用吗?

主要面向成年人。未成年人请在监护人知情并同意的情况下使用。

付费后如何退款或取消自动续费?

可在订阅管理里随时取消自动续费;退款规则见用户协议,或联系 support@huanapp.com。